Antes de confirmar el pago
- Abre el portal desde la dirección que figura en tu contrato.
- Comprueba cuánto vence, en qué fecha y hasta qué hora se acredita el pago.
- Para una transferencia, verifica banco, cuenta y referencia. Si pagas en una tienda, pregunta si cobra comisión.
- Guarda el comprobante. Después, comprueba en tu estado de cuenta que el saldo del préstamo haya bajado.
Si te mandan otra CLABE
Llama al número del contrato antes de transferir. Preguntarle al mismo contacto que te envió la nueva cuenta no confirma que el cambio sea del prestamista.
¿Ya pagaste y el saldo sigue igual? Revisa el comprobante antes de volver a pagar. Para cerrar el crédito antes de la fecha, pide el saldo para liquidar.