Antes de depositar
Pide la cifra para el día del pago, la referencia y la hora límite. Si solo vas a adelantar una parte, pregunta si el abono reduce el saldo de capital, la mensualidad o el plazo de tu contrato.
Después del pago, pide el finiquito
- Guarda la indicación del monto y el comprobante de tu depósito.
- Confirma que aplicaron el pago y pide una constancia de saldo en ceros o finiquito.
- Si había un cargo automático, pregunta por escrito si sigue activo y cómo cancelarlo.
Si ya transferiste y el saldo no cambió, comprueba dónde quedó tu pago.